Skatewarehouse.co.uk - Informations de livraison

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Les fermetures de routes et les restrictions de mouvement entraîneront un arriéré dans le réseau de livraison, veuillez accorder quelques jours supplémentaires à nos partenaires de livraison pour vous faire parvenir votre commande en toute sécurité. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Suivez votre livraison DPD via l'application

Nous vous recommandons fortement d'utiliser l'application DPD pour garder un œil sur votre livraison, à partir de l'application, vous pouvez suivre les progrès, obtenir des mises à jour sur les retards, attribuer un « lieu sûr », attribuer un voisin préféré, et plus encore. Téléchargez l'application DPD ici... ou recherchez dans l'App Store.

LIVRAISON GRATUITE au Royaume-Uni pour les commandes de plus de 60 £ * - (des restrictions s'appliquent)

La livraison gratuite s'applique aux commandes de 60 £ ou plus au Royaume-Uni continental et sera expédiée via notre service de messagerie de 2 à 5 jours ou Royal Mail 48h ( exclut les codes postaux sélectionnés, voir ci-dessous ). La livraison s'effectue les jours ouvrés (du lundi au vendredi) hors jours fériés.

LIVRAISON GRATUITE LE LENDEMAIN au Royaume-Uni pour les commandes de plus de 60 £ - Offre promotionnelle

Nous organisons occasionnellement une offre de "livraison gratuite le lendemain", lorsque cette offre est active (voir la bannière promotionnelle sur le site Web), elle s'applique aux commandes de 60 £ ou plus aux adresses du Royaume-Uni continental et sera expédiée via notre 1 - 2 jours Next Working Service de messagerie de jour ou Royal Mail 24h, cela signifie que vous recevrez votre article le jour ouvrable suivant. (Exclut les codes postaux sélectionnés, voir ci-dessous ).

Besoin RAPIDEMENT ? - Livraison le jour ouvrable suivant

Notre service de livraison rapide le jour suivant est disponible lorsque vous commandez avant 14h. Les commandes reçues après cette heure ou passées pendant un week-end ou un jour férié seront traitées et envoyées le jour ouvrable suivant. Nos jours ouvrables sont du lundi au vendredi. Vous devez commander avant 14h un jour de semaine pour recevoir le jour de semaine suivant, hors jours fériés. Si vous avez besoin de votre commande de toute urgence, veuillez nous appeler et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Veuillez noter que certains codes postaux sélectionnés sont exclus du service du lendemain, voir ci-dessous. Veuillez noter que la livraison « Jour suivant » n'inclut pas le samedi. Si vous souhaitez une livraison le samedi ou le dimanche, veuillez nous contacter ou sélectionnez « Livraison samedi/dimanche » à la caisse, il s'agit d'un service premium. Sachez que même si nous ferons de notre mieux pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible (et 99 % arrivent à temps), une fois qu'elle est avec nos partenaires de livraison, nous ne pouvons pas garantir qu'elle vous parviendra toujours en moins de 24 heures. En raison de retards imprévus, nous disons qu'il s'agit d'un service de 1 à 2 jours.

Livraison samedi et dimanche

Pour recevoir votre commande le samedi ou le dimanche suivant, vous devez passer votre commande à tout moment au cours de la semaine précédente tant que nous recevons votre commande avant 14h le vendredi. Si vous commandez après 14h le vendredi, votre commande sera expédiée le lundi suivant dans le cadre d'un service le jour ouvrable suivant et la différence de prix vous sera remboursée.

Livraison européenne

Les commandes à des adresses non britanniques seront envoyées via le «service Royal Mail Euro» pour les commandes inférieures à 60 £, à l'exclusion des articles plus volumineux. Les commandes de 60 £ et plus ou de grande taille seront envoyées via notre service de messagerie. Veuillez prévoir au moins 3 à 5 jours pour que votre commande arrive.

Exportation vers l'UE et les régions hors taxes

Veuillez noter que le Royaume-Uni ayant maintenant quitté l'UE, toute commande envoyée en Europe sera passible de frais de droits d'importation à destination. Nous ne collectons pas ces frais et il appartient au client de régler les droits d'importation correspondants dans vos pays respectifs.

Produit à la demande - LIVRAISON GRATUITE au Royaume-Uni continental - (exclut les codes postaux sélectionnés.)

Ces produits sont « stock à la demande » et nous ne sommes donc pas en mesure d'offrir notre service de livraison le lendemain. La livraison de ces articles se fera uniquement sur notre service de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes avec 1 ou plusieurs produits à la demande seront envoyées ensemble sur un service de 3 à 5 jours ouvrables. Les adresses de livraison sélectionnées non incluses seront facturées à un tarif forfaitaire. Ces articles ne sont pas disponibles pour la livraison en dehors du Royaume-Uni.

Calendrier de livraison

Nous expédierons votre commande dans les deux jours ouvrables suivant sa passation, sous réserve des niveaux de stock. Le délai de livraison dépendra de l'option de livraison choisie. Si nous ne pouvons pas expédier votre commande immédiatement, nous vous contacterons et vous donnerons la possibilité d'attendre ou d'annuler. Les commandes internationales sont généralement reçues en moins de 14 jours.

Si vous passez une commande un jour férié au Royaume-Uni, nous expédierons votre commande le jour ouvrable suivant, veuillez en tenir compte lors de la commande avec livraison le jour suivant ou livraison le week-end, car cela affectera votre délai de livraison estimé.

Nous nous réservons le droit d'augmenter raisonnablement les frais d'expédition pour les adresses continentales non britanniques, vous serez contacté et informé de l'augmentation des frais de port, et vous aurez la possibilité de poursuivre ou d'annuler.
Veuillez noter que les articles plus volumineux, c'est-à-dire les patins, les rampes, les planches à roulettes à configuration complète, etc. seront livrés via notre transporteur. Ces articles ne peuvent être livrés que du lundi au vendredi. Si vous souhaitez recevoir votre commande un week-end, veuillez nous en informer, mais des frais supplémentaires vous seront facturés.

Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fonction de votre code postal pour vous donner le prix le plus bas possible. Cependant, ce n'est peut-être pas la forme de livraison la plus rapide, vous pouvez modifier l'option de livraison lors de la navigation dans la caisse. La TVA est incluse dans vos frais de livraison. Veuillez noter que la « livraison gratuite » ne s'applique qu'au Royaume-Uni continental et non à l'étranger. Si vous commandez depuis l'Europe ou l'outre-mer, votre expédition sera ajustée en conséquence. Les commandes provenant de l'extérieur du Royaume-Uni seront facturées aux tarifs habituels pour cette région.

Nos partenaires de livraison

Nous expédierons vos commandes avec Royal Mail, DPD ou DHL selon le service choisi. Nous nous réservons le droit de modifier le service pour mieux répondre à votre commande et vous la faire parvenir rapidement et en toute sécurité. Nous travaillons constamment pour obtenir les meilleurs tarifs et services de livraison pour vous, nous pouvons changer de partenaire de livraison.